SGE製品・パワーストーン等の販売。お支払い方法・商品発送日について等のご案内です。

必ず、ご注文前に下記項目をお読みください。
ご注文をいただいた場合、下記をご了承いただいたものとさせていただきます。

（お買い物かご・Eメール・お電話・FAXによるご注文のお客様も含みます。
「特定商取引法に基づく表示」も合わせてご確認ください。）

━【ご案内内容】━
〇代金お支払い方法（５つ）について

〇ご注文有効期限について

〇領収証発行について

〇商品発送・休業日（臨時休業日）・同包等について

〇会社概要（ご返信・ご連絡等について）

代金お支払い方法（次の５つ）について

1.ゆうちょ銀行送金
（前払い）

郵便局ATM利用による弊社ゆうちょ銀行口座に送金（振替）いただく方法です。
●ゆうちょ銀行に口座をお持ちのお客様
（即時入金となり１番早くにご入金確認が取れますので、お急ぎの場合はご利用ください。）
・郵便局・ゆうちょATM利用によるゆうちょ銀行口座間送金は、
送金手数料が1回100円要。
（電信振替：土日祭日・時間に関係なく即時入金）

・「ゆうちょダイレクト」ご利用の場合は月5回まで送金料無料。

●ゆうちょ銀行に口座をお持ちで無いお客様
郵便局ATM横に備え付けの「青字の払込取扱票（通常払込み用）」に必要事項をご記入いただき、
ゆうちょ銀行ATM利用でご送金ください。
・５万円未満「通常払込み送金料：152円（税込）」
・５万円以上「通常払込み送金料：366円（税込）」
（但し、通常払込みは、入金日の翌営業日以降の着金になります。）

●2022年1月17日から、ゆうちょ銀行手数料規定が変更になります。
郵便局ATMまたは窓口を利用してご入金の場合、硬貨を伴う現金でお振込された場合は、
新規定では送金手数料とは別途に、「現金利用時の加算料金：110円（税込）」が必要になります。

↓↓

★ついては、5,000円（税抜）以上のお買い上げで、代金お支払い方法に「ゆうちょ銀行振込」をご選択された場合、
「現金利用時の加算料金：110円（税込）」分を弊社が負担させていただきます。
↓
「ご注文受注メール」にて、ご請求合計金額から一律に、「現金利用時の加算料金：110円（税込）分」をお値引きした金額を記載いたしお知らせいたします。
（ご自身の口座・通帳からのお支払いで「現金での振込みでない場合は加算料金110円はかかりませんが」一律に110円をお値引きいたします。）

●他の金融機関からも弊社ゆうちょ銀行口座にお振込いただけます。
（送金手数料が発生した場合はお客様ご負担でお願いいたします。）

●（注）ご注文後に弊社よりお送りする「ご注文受注メール」にて、確定した送料、手数料、お支払い合計金額、ご入金方法等をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

●弊社ゆうちょ銀行口座へのご入金が確認できました後に、速やかに商品発送の手配を行わせていただきます。

2.銀行振込
（前払い）

●（注）ご注文後に弊社よりお送りする「ご注文受注メール」にて、確定した送料、手数料などを含むお支払い合計金額、弊社口座番号をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

●弊社銀行口座へのご入金が確認でき次第、商品発送の手配を行わせていただきます。

但し、一般銀行の場合はご入金が15時以降および土日祭日にかかりました場合は、当日入金確認が行えませず、翌営業日の入金確認となりますので、商品の最短発送が行えない場合がございます。ご了承ください。

（※ご注文商品は、原則、ご入金確認から1週間以内の発送となっておりますので、お急ぎの場合は、ご入金完了後にご連絡メールをいただきますと最短でお送りいたします。（但し、即日発送は行えません。））

●振込手数料が発生しました場合は、お客様ご負担でお願いいたします。

3.NP後払い
（商品到着後の後払い）

2022年9月5日以降に、お支払い方法を「後払い決済(NP後払い)」にてご注文いただいた場合、メールにて「お支払い用の電子バーコード」をお送りする方法に変更いたします。
なお今回の変更により、紙の請求書を持ち運ぶ必要がなくなり、お客様のご都合が良いタイミングでお支払いすることが出来るようになります。

━【変更後の概要 】━
・商品到着後に、「電子バーコードが表示できるメール」が到着
・コンビニのレジで、スマホに表示したバーコードを提示してお支払い

━【ご注文からお支払いの流れ】━
1. オールヒューマン（お買い物カゴ）からご注文
2. 商品が到着
3. メールで電子バーコードが届く
4. コンビニのレジで電子バーコードを提示してお支払い。
・お支払いは現金のみです。クレジットカードや電子決済はご利用いただけません。

・セブンイレブン、ローソン、フォミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いが可能です。

5．NP後払いで銀行振込をご利用の場合は、「電子バーコード払いの請求メール」に記載されている「銀行振込先」へお振り込みください。
・窓口・ATM・ネットバンキングをご利用いただけます。
・銀行振込先（口座番号）はご注文ごとに異なります。請求書メールをご確認いただき、お間違えのないようご注意ください。
・振込手数料が発生した場合はお客様のご負担となります。

●お支払い期限は、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。

※ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
・ご請求メールまたはSMSがなかなか届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」にご請求メールが届いていないかご確認ください。
・ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。

━【※電子バーコード払いの注意点】━
●お手持ちのスマートフォンで、電子バーコードを表示してお支払いいただきます。
↓
・必ず、電子バーコードの受け取りが可能なメールアドレス（スマートフォンで表示できるメールアドレス）をご記載ください。
↓
（必須）もし、お客様が登録されたメールアドレスがPCメールアドレスの場合は、お持ちのスマートフォンへ転送いただくなどしてスマートフォン画面で表示できるようにしてください。（印刷は不可。）

・ご連絡のため、SMS（ショートメッセージ）をお送りする場合もございます。
・電子バーコードで郵便局、LINE Payでのお支払いはできません。
・お支払い方法で不明点がありましたら、次のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
●NPサポートデスクお問い合わせフォーム↓
https://help.np-atobarai.jp/hc/ja/requests/new


●後払い事務手数料：390円（税込）
（但し、後払い除外商品がある場合はお買い物カゴに記載。）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

※「NP後払いご利用規約及び同社のプライバシーポリシー」へのリンク
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高55,000円（税込）までとなります。
詳細はご注文前にご確認下さい。↑

●（注）ご注文お申込み後に、�潟lットプロテクションズ（NP）の与信審査がございます。
未成年の方は、親権者のご承諾が必要になります。
審査は、できるだけ早くに行われますが、結果連絡が翌日になる場合もございます。
審査内容により多少お時間がかかる場合もございますのでご了承ください。

●商品は、与信審査完了後に発送手配を行わせていただきます。

4.PayPal（ペイパル）決済

メールでお支払い金額を通知後にお支払い

●クレジットカード払い（前払い）
または、
●銀行口座から振替（前払い）

（↑このバナーをクリック（又はタップ）するとPayPal（ペイパル）ホームページに飛びますので、そこからPayPalに新規登録をしていただけます。）

PayPal(ペイパル)登録（アカウントID取得）されている方も、PayPal（ペイパル）に登録されていない方もクレジットカード払いをご利用いただけます。

銀行の口座振替ご利用の場合は、まず、PayPal(ペイパル)登録（アカウントID取得）が必要です。PayPalにログインして銀行口座を登録しますと、IDとパスワードのみでの取引が可能になります。

【お支払い方法は２通り】
〇クレジットカード払い（ VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス 。
ご利用可能額は100万円以下で各クレジットカードご利用限度額以内。）

〇ご登録済みの銀行口座から振替払い（みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行・埼玉りそな銀行の6社のみ利用可能。）
・手数料無料

●【お買い物カゴから即時お支払い（前払い）】
（※送料・手数料等を含む確定したお支払い合計金額が出ない場合、及び個人情報保護等の観点から、現在、即時決済は中止しております。）

●【メールでお支払い合計金額を通知後に、PayPalサイトで直接決済（前払い）】
━【手順】━
１、ご注文後に、弊社よりお送りする「ご注文受注メール」にて、確定した送料、必要な手数料などを含むお支払い合計金額をお知らせいたします。

２、続いて同日に、別途、PayPal（ペイパル）より直接届く「ご請求書メール」か、或いは、メール内に記載した「ご請求書」へのリンクからアクセスして、
請求書内に記載された「支払うボタン」リンクをクリック（又はタップ）して、PayPal（ペイパル）サイトに行ってお手続きください。
（お支払いは「ご請求書メール」が届いた当日中にお願いいたします。）

・クレジットカード払いの場合は、ペイパルサイト画面上に表示されている項目の必要事項にご記入いただき、下段の「支払うボタン」をクリック（又はタップ）すれば完了です。
（ペイパルアカウントID無しでも決済できます。）

３、PayPal（ペイパル）で銀行口座から振替で支払うには、先ずペイパルサイトでアカウント（ID登録）・パスワードを設定してください。（新規登録無料）
登録後にPayPal（ペイパル）にログインして銀行口座の登録を行ってください。
（↑上記PayPalバナーをクリックして登録方法をご覧ください。クレジットカードをお持ちで無い方もご登録いただけます。）

4、事前に、弊社からお送りする「ご注文受注メール」でご請求内容、金額をご確認された上で、PayPal（ペイパル）サイト画面上でお支払い手続きを行っていただけるので安心です。

●いずれの決済も、お客様が直接、PayPal（ペイパル）サイトで行っていただきますので、弊社にクレジットカード番号や口座番号をお知らせいただく必要はございません。

（※ペイパル（Paypal）とは世界最大の決済サービスサイトで、個人情報はしっかり保護されています。）
（※ペイパル（Paypal）にアカウント登録（口座登録）すれば、「決済しても商品が届かない」「違った商品が届いた」時などの保護制度もあります。）

●弊社において、クレジットカード払いまたは銀行口座振替の決済完了を確認後に、速やかに商品発送の手配を行わせていただきます。

5.代金引換え便
（別送品購入時のみご利用可能）

●弊社より別送でお送りする次の商品をご購入時には、代引き便をご利用いただけます。
（但し、初めてのお客様は1万円以上の代引き便をご利用いただけない場合がございます。）

━【代金引換え便ご利用可能な対象商品】━
�@「SGE原石粗粒1kg単位小分け分包」（1kg〜14kg）
�A「SGE備前焼作品　湯呑み（大）・（小）」
�B「ナチュラルリリーブ ヘアブラシ」
�C別送でお送りする「ナチュラルボディーソープ詰め替え用」
�Dテラリウムレイアウト用天降石ミニセット（欠品）
�E「パワーストーン作品・チェーンネックレス製品」
�F「コスモビサ製品」セラミックボール
�Gこだわり商品：オールインワンゲルクリーム
�Hこだわり商品：製薬会社が作ったサプリメント


●（注）別送品ではない他の一般商品（配送センターから発送の「直送品」）をご注文時は代引き便はご利用いただけません。
また、直送品と別送品との同梱包、同送は行えません。

代引き便ご利用可能な商品の場合は、各商品説明ページに表示してございます。
「代引き便可」の表示が無い商品には、代引き便はご利用いただけませんので、通常便での配送となります。

●代引き便ご利用限度額は、送料・手数料を含むお支払い合計金額が10万円未満までとなります。

●（注）送料とは別途に次の代引き手数料（税込）が必要。
代金＋送料+手数料＝お支払い合計金額が、
・〜5万円未満： 468円（10％税込）
・5万円〜100万円未満： 882円（10％税込）
（ゆうちょ銀行振込料値上げに伴い、4月1日から新料金になります。）

■「ご注文受注メール」及び、
弊社よりの返信メール不着について

●インターネットよりご注文いただきました場合、
お買い物カゴからの自動返信メールとは別に、後ほど、弊社より【ご注文受注メール】をお送りいたします。
必ず、メール内容をご確認いただき、間違いやご変更がございます場合は、
直ちにご連絡をお願い申し上げます。

●弊社からの「ご注文受注メール」をご確認いただいて、初めてご注文が確定いたします。

●また、お客様のご注文申込み日より、2〜3日経っても、「ご注文受注メール」が届かない場合は、
お客様の「迷惑メールフォルダ」等に振り分けられていることがございます。

通常の受信フォルダ以外の「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認いただき、それでも届いていない場合は、
誠に恐れいりますが、弊社までご連絡いただけませんでしょうか。

弊社（送信側）において、お客様へのメール到達状況、不着を確認することはシステム的にできませんので、よろしくお願いいたします。

☆詳しくは「不着メールについてのお願い」でご確認ください。　＞

ご注文有効期限について

●誠に勝手でございますが弊社事務整理の都合上、
ご注文お申込みの有効期限は、お申込み後に弊社からお送りする「ご注文受注メール」送付日より１週間とさせていただきます。

●代金お支払い方法に前払いをご選択の場合は、「ご注文受注メール」送付日より１週間以内にご入金お支払いをお願いいたします。
もし、ご入金やご連絡が無いまま、１週間を経過しますと、お客様ご都合によるご注文キャンセルと判断させていただく場合がございます。

●お客様のご都合により、ご入金が１週間以上遅くなるご予定の場合は、
必ず事前にその旨のご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
事前連絡をいただきました場合は、有効期限にかかわらずお待ち申し上げます。

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領収書発行について

●一般のお客様向け通販商品（配送センターからの直送品）をお買上げの場合は、領収書の発行は行っておりません。

・領収書については、前払い振込入金または、NP後払いをご利用の場合は、
「振込票（ご利用明細票）」又は、「後払い請求書に受領押印」があれば、領収書の代わりとなりますので、捨てずに保存いただきますようお願い申し上げます。

・一般のお客様で、「弊社名の記載がある領収書」がご入用な場合は、
郵便局備え付けの「青色の払込書（振込用紙）」をご利用いただき、ゆうちょ銀行の窓口から弊社ゆうちょ銀行口座へ送金（前払いご入金）ください。
ゆうちょ窓口で「払込書（振込用紙）」の半分に受領印が押されますので、領収書となります。
（※ご注文時に選択いただく代金お支払い方法は「ゆうちょ銀行振込（前払い）」を選択してください。お安い振込料で送金いただけます。なお振込料はお客様ご負担でお願い申し上げます。）

・代引き便ご利用の場合は、
配送会社の受領印がある領収書が、領収書の代わりとなります。

・クレジットカード払いの場合は、
クレジットカード会社が発行するご利用明細、通知書等でご確認ください。領収書発行については、お客様がご利用のクレジットカード会社にご相談ください。

●弊社からお送りする別送品（原石粗粒・SGE備前焼・ヘアブラシ等6品）を代金前払い振込みでお買上げの場合は、「お買上げ明細・領収書」を商品に同包してお送りいたします。

●事業者様が、業務用原料、材料仕入れとしてビジネス取引をいただきました商品の代金領収書は、必要な場合は別途に発行させていただきます。

（但し、いずれの場合も再発行は致しかねますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。）

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商品発送・休業日・同包等について

●商品発送については、概ね【別送品】と【直送品】に分かれています。

・【別送品】と記載がある商品は、弊社（大阪）から発送いたします。
・【直送品】と記載がある商品は、九州にございます配送センターより一括して全国にお送りいたします。
・【お取寄せ商品】と記載がある一部の商品は、メーカーから直送となります。

●ご注文品に同包のパンフレット（ご説明リーフレット等）につきましては、必要以上に同封しておらず、最小限にとどめております。
【直送品】には、納品書・領収書は同封されません。

・SGE概略説明・詳細資料・SGE商品一覧等をご希望の場合は、「資料請求メールフォーム」よりご請求いただけます。（原則、PDFファイル（PC向け）をメール添付にてお送りいたします。）

・商品に対するご質問等は、「一般お問合せフォーム」からご遠慮なくお問合せください。


◆【別送品】を発送する弊社（大阪）では、
コスモビサ製品、SGE原石粗粒1kg単位小分け分包・SGE備前焼・ヘアブラシ・SGE備前焼・パワーストーン・サプリメント（近日予定：SGEペンダントネックレス）等を発送いたします。

配送センター（九州）のお休みに関係なく、配送会社（日本郵便等）の営業時間に合わせて、できる限り早くに発送いたします。

●【別送品】を「ゆうパック」利用で配送の場合は、土日祭日や連休中でも発送可能です。（不定期営業日であった場合のみ）
「ゆうパック」のお荷物は速達扱いで配送が行われます。

但し、原則として、ご注文受注日当日、代金前払いのご入金確認当日、または、NP後払いの審査完了当日、或いは、クレジットカード払い完了当日の発送は、事務システム上、行えません。

◆事務所営業時間：月曜〜金曜日の１０時〜１７時
（土日・祭日の不定期営業あります。）
（ネットからのご注文は24時間受付いたしております。ご返信は原則、営業時間内となります。）


◆【直送品】を発送する配送センター（九州）は、
通常、毎土・日曜、祝日、ゴールデンウィーク、お盆、お正月はお休みをいただいております。
（ご注文確定が休日にかかりました場合は、翌営業日以降の発送となります。）

また、「直送品」はご注文当日または、前払いご入金確認当日、或いはNP後払い審査完了当日の商品発送は行えませんのでご了承ください。（即日発送は行えません。）

◆配送センター（九州）臨時休業日のお知らせ
前記通常の休日以外に、コロナ対策のため毎週水曜日は臨時休業させていただきます。
（※臨時休業日に【直送品】の発送は行えませんのでご了承ください。）

◆お正月休みのお知らせ
12月28日（水）〜1月4日（水）の間、配送センター（九州）休業。
（この間は直送品の発送はできません。）
↓
・12月26日（月）16時までにご注文確定の商品：12月27日（火）に年内最終発送。
・1月5日（木）16時までにご注文確定の商品：年始1月6日（金）に初出荷。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

◆通常の場合「配送センター（九州）」から最短での商品発送予定は、次の通りとなります。
・月曜〜木曜日16時までにご注文確定の場合　→　翌日発送予定。
・木曜16時以降〜金曜日16時までにご注文確定の場合　→　翌週月曜日に発送予定。
・金曜日16時以降〜翌週月曜日16時までにご注文確定の場合　→　火曜日に発送予定。

※「ご注文確定」とは、
弊社よりお送りする「ご注文受注メール」をご確認いただいた後、前払い代金ご入金の確認、または、クレジットカード決済完了確認、或いは、NP後払いの与信審査完了時となります。
最短発送をご希望で「代金前払い」の場合は、16時以前にご注文の確定が必要になります。

◆ご注文商品の到着日については、天候や交通事情、配送会社の荷物混み具合等によりましては、配達予定日よりも遅れる場合もございますので、配達日・配達時間帯の確約は行えません。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
●【別送品】と【直送品】の送料は別々の計算になります。

・弊社（大阪）から発送の【別送品】送料はコチラ　＞
・配送センター（九州）から発送の【直送品】送料はコチラ　＞

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会社概要

販売会社名

アドバンス合同会社

ネットショップ名

オールヒューマン

所在地

（事務所）大阪府大阪市北区天満1丁目7-12
（本店）大阪府大阪市東淀川区豊里2丁目1番地

お問合せ

★お問合せいただく前に、先ず「よくあるご質問」をご覧ください。
ご不明点などのご回答が見つかる場合がございます。
→まず【よくあるご質問】ページを見る。　＞

☆お問合せは、原則、メールで次の「お問合せ専用フォーム」からお願い申し上げます。
↓
「一般お問合せ専用メールフォーム」はコチラから　＞
（セキュリティー保護。PC・スマホ・携帯対応フォーム）

☆お客様専用お問合せ電話：
TEL.06-6300-7337（平日AM.10時〜PM.4時）
※現在、コロナ禍で感染拡大防止対策のため在宅ワークを中心に行っております。出社人員を減らしておりますので、お電話対応が難しいことがございましたらご容赦くださいませ。
お問合せ・ご連絡は、できる限り「メール」でお願いいたします。

【お願い】
できるだけ早くにご返信・ご連絡を差し上げるように心がけておりますが、お客様にはお早い順番に対応させていただいております。
ご連絡やお問合せに対するご返信は、最長で24時間以内（休業日を除く）の営業時間内とさせていただいておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
（特に今はコロナ禍で関係各社の対応人員も限られておりますため、ご返信に24時間以上のお時間を頂戴する場合もございます。）

（お客様専用電話ですので、広告や各種企画のご提案・勧誘等、業者様からのセールス電話はご遠慮ください。）

営業時間

営業日：月曜〜金曜日
営業時間：AM.10時〜PM.5時（ネットからのご注文は24時間承ります。）
お休み：原則、土日祝日、お正月、お盆、ゴールデンウィーク
（不定期の土日営業あります。）

ネット店設立

2004年 （1991年〜実店舗においてSGE製品販売開始）

取り扱い品目

SGE製品、コスモビサ商品、パワーストーン関連製品、健康商品、シルク製品他

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