【フリーメール(Hotmail・Yahoomail等)をご利用のお客様へ】 ◇フリーメール(Hotmail・Yahooメール・Gmail等)をご記入の場合、弊社から送信しておりますご返信メールやご通知メールが、ウイルスや迷惑メール等と判断され、「通常の受信ボックス」に振り分けられずにご覧いただけないケースや、メール自体が届かないという現象が頻発しております。 一度、「通常の受信ボックス」以外の「迷惑メールボックス」等をご確認いただきますようお願いいたします。 ◇また更にメールをお届けできなかった場合でも、不達連絡は送信側（弊社）に来ない場合がございますので、その場合は弊社側ではお届けできなかったことを知ることができません。 これはフリーメール側のシステムの問題のため、弊社では解決できないことをご理解ください。 ◇なお、お客様のお手元に返信メールの未着が頻発するようでありましたら、フリーメール以外のプロバイダ等で発行されたメールアドレスに、ご変更されることをおすすめいたします。 【携帯メールアドレスをご利用のお客様へ】 ◇ 弊社は、パソコンよりメールを送信いたします。 携帯メールアドレスをご記入され、迷惑メール拒否設定をされている方は、ドメイン指定やパソコンよりのメール受信拒否の解除を行っていただくか、または、弊社メールアドレスをセーフリストに入れてください。 必ず、弊社PCメールを受信いただけるよう、設定の変更をお願い致します。 ◇ ご連絡内容が長文になる場合もございますので、PCメールアドレスをお持ちの場合は、携帯メールアドレスでは無く、なるべくPCメールアドレスをご記入ください。 【弊社からのご返信メールが、２〜３日経過しても届かないお客様へ】 ◇お客様がご契約されているプロバイダの「受信メールセキュリティ設定」によりましては、 弊社からの送信メールが「迷惑メール」として処理されている可能性もございます。 お手数をお掛けしますが、「迷惑メールフォルダ」や「スパムメールフォルダ」「削除メールフォルダ」等も合わせて、ご確認くださいませ。 【昨今のご連絡では、プロバイダにＯＣＮをお使いの場合、セキュリティによりメールが届かないケースがご報告されております。】 ■なお、弊社からお送りするご返信メールやご通知メールが、どうしても届かない場合は、大変恐縮ですが、下記弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お問い合わせの際は、迅速に回答させていただくため、必ずお客様のお名前、ご連絡先電話番号等をお知らせください。 |
オールヒューマン（アセンディングレシーブ有限会社） 大阪市北区天満1丁目7-12 Eメール：post@allhuman.org TEL.(06)6958-4600 |